Le client est tenu d'indiquer sur le bon de livraison toutes réserves concernant les dommages causés par le transport, la livraison non conforme ou les vices apparents après la livraison du colis. Il est également nécessaire de confirmer ces réservations dans les 72 heures suivant le vendeur, faute de quoi les réclamations ne seront pas acceptées pour ces raisons. En cas de retour à l'expéditeur du fait de NPAI (ne résidant pas à l'adresse indiquée) ou d'une autre incapacité à livrer par le service de transport, une participation aux frais de transport sera demandée pour réexpédier le colis. Le client a le droit de résilier le contrat dans les 14 jours suivant la réception de la commande. Pour échange ou retour, le (s) produit (s) neuf (s) dans leur (s) emballage (s) d'origine intact, complet avec tous les accessoires possibles, notice d'utilisation et documentation à l'adresse suivante:
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